För en vecka sedan var jag i Trebutiken i Kongahälla köpcenter och fick en prisuppgift på att förlänga nuvarande abonnemang. Killen vid disken tog mitt körkort för identifikation.
Idag som först upptäckte jag att körkortet var borta. Försökte komma på var jag varit senaste veckan/dagarna och mindes då att jag var i 3-butiken i ”KC”. Åker dit och till min förvåning hittar killen (en annan) mitt körkort liggande i personalutrymmen/lagret. Han återlämnar kortet utan kommentar. Jag undrar vad de gör med kvarglömda saker och han sa - ”vi lägger det här inne”.
”Men ni är ju en telebutik - varför ringde ni inte upp? Med körkortet hade ni hittat mitt telefonnummer på 1 sekund eftersom jag är kund hos er”. Svar - ” ja det borde han ju gjort” - utan minsta reaktion.
Helt utan servicekänsla! Dags att byta operatör…
Rickard
